Zeitschrift Pflegewissenschaft

Ines Wulff, Barbara Napp, Martina Roes

Pflegewissenschaft E-First! , 6 Seiten

Pflegewissenschaft First! (E) , 6 pages

Mit responsiver Evaluation Theorie-Praxis-Transfer gestalten: Erfahrungen aus einem Case Management Projekt

Organising Theory-Practice Transfer through Responsive Evaluation: Experiences from a Case Management Project

Abstract:

Case Management (CM) ist ein derzeit viel betrachtetes, zukunftsfähiges Konzept. Es wird davon ausgegangen, dass es wesentlich zur Modernisierung der Leistungserbringung beiträgt. Erfahrungen hinsichtlich modellhafter Implementierung von Innovationen zeigen allerdings immer wieder, dass der Praktikabilität und Nachhaltigkeit oft zu wenig Beachtung geschenkt wird. Vor diesem Hintergrund wurde das CM-Projekt methodisch im Sinne der ‚responsiven Evaluation‘ – dem Prinzip kontinuierlicher Feedbackschleifen – gestaltet. Ziele des CM-Projekts waren: (1) inhaltliche Entwicklung eines Konzeptes ‚Case Management‘ sowie (2) strukturelle Verankerung des Case Managements in den beteiligten Kliniken. Kennzeichnend für die methodische Vorgehensweise in dem Projekt waren die kontinuierliche und aktive Einbindung der Case Manager/-innen in alle Projektphasen sowie in die Entwicklung, Erprobung und Auswertung von neu entwickelten Instrumenten und eine zeitnahe Rückmeldung der Auswertungsergebnisse aus den Erprobungsphasen und an den Ergebnissen orientierte Modifikation der erprobten Instrumente. Die responsive Anlage des CM-Modellprojektes hat gezeigt, dass es sich um eine effektive Mitarbeiter/-innenorientierte sowie Nutzer/-innenorientierte Vorgehensweise handelt. Durch die strukturierte Gestaltung von Rückkopplungsprozessen zwischen Wissenschaft und Praxis einerseits und den einzelnen Erprobungsphasen andererseits wurde von Beginn an der Praktikabilität und Nachhaltigkeit Rechnung getragen.

Case Management (CM) is a currently much-noticed concept that is fit for the future. It is being assumed to contribute immensely to the modernisation of service performance. Yet, experiences regarding the model implementation of innovations time and again show that practicability and sustainability are often disregarded. Before this background, the CM project has been designed methodically in the sense of ‚responsive’ evaluation, the principle of continual feedback loops. Aims of the CM project were set as follows: (1) content-related development of a concept ‚Case Management’ as well as (2) structural embedding of Case Management in partaking clinics. Characteristic for the methodical approach were the following points: the continual and active involvement of Case Managers into all project stages, the development, testing, and evaluation of newly developed instruments, a realtime feedback on the evaluation results from the phases of testing, and a result-related modification of the tested instruments. The CM model project’s responsive conception has proved it to be an effective, both staff- and user-oriented practice. Through the well-structured organisation of feedback processes between science and practice on the one hand, and single phases of testing on the other hand, the practicability and sustainability was constantly taken into account.

Schlüsselwörter:

Keywords:

Case Management
Responsive Evaluation
Evaluationsmethode
Praktikabilität

Nachhaltigkeit

Case Management
Responsive Evaluation
Evaluation method
Practicability
Sustainability

Vorschau:

Zitation:
Ines Wulff, Barbara Napp, Martina Roes: Mit responsiver Evaluation Theorie-Praxis-Transfer gestalten: Erfahrungen aus einem Case Management Projekt, Pflegewissenschaft First! (E). Online im Internet: http:/www.printernet.info/detail.asp?id=833 vom 10.09.2010

DOI: 10.3936/833 DOI-Website